几天前，双河社区接到双河二村居民电话来访，反映自家的窗户外悬挂着多根杂乱的电线，存在安全隐患，希望社区给予帮助处理。

得知情况后，社区干部会同物业工作人员第一时间赶往现场进行查看，确实有多根电线悬挂着，存在较大的安全隐患。社区通过邀约协商制，随即邀约无锡市供电公司，对方安排专业检修人员前来现场进行勘察，经过紧张作业，目前已将线路排布到位，安全隐患得以解除。

该居民对反映的问题能得到及时处理很是满意，同时对社区的快速服务给予高度评价，“社区服务真的非常到位，我们老百姓无论大事小事第一时间就会向居委求助，社区也会及时帮我们解决。”